Valore PA

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Si precisa che l’erogazione di tali corsi è soggetta all’approvazione da parte dell’INPS sulla base del numero di iscritti e dei corsi attivati.

I corsi in presenza si svolgeranno presso le sedi della Macroarea di Ingegneria dell’Università degli Studi di Roma Tor Vergata.

Si tratta di corsi gratuiti finanziati da INPS attraverso la totale copertura del costo di partecipazione e prevede che l’individuazione dei partecipanti ai corsi accreditati Valore P.A. sia rimessa alla Pubblica Amministrazione di appartenenza degli stessi.
I corsi Valore PA riguardano tutte le tematiche di interesse per la formazione dei dipendenti pubblici e sono caratterizzati da un modello di didattica orientato sia allo sviluppo di conoscenze, sia all’utilizzo di strumenti operativi, lavori di gruppo e prove pratiche.
Le iniziative formative relative a Valore PA offerte dal Dipertimento di Ingegneria dellImpresa sono suddivise in corsi di I livello (formazione base) e corsi di II livello tipo A (alta formazione).

Corsi di I Livello:

  • Il valore pubblico fra programmazione, rendicontazione e gestione;

  • Management pubblico processi, programmi e progetti;

  • Pensiero organizzativo e soft skill per l’innovazione nella PA.

Corsi di II Livello tipo A:

  • Innovazione gestionale per la Pubblica Amministrazione: strategia, processi e competenze trasversali.

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a fornire ai discenti gli elementi di base necessari a comprendere il funzionamento contabile delle amministrazioni pubbliche senza assumere una conoscenza pregressa degli argomenti trattati. Nel corso delle lezioni, i discenti verranno introdotti gradualmente ai principi e alle nozioni fondamentali per comprendere la struttura e la funzione del bilancio di una pubblica amministrazione. Attraverso casi di studio guidati, i discenti applicheranno le logiche di base e i meccanismi con cui i fatti di gestione vengono tradotti in informazioni contabili. Infine, il corso introdurrà gli elementi teorici indispensabili per un utilizzo attivo delle informazioni contabili – il controllo direzionale.

Programma

  • Il DARE e l’AVERE nel linguaggio della contabilità

  • Il Conto come strumento operativo

  • Principi IPSAS/EPSAS per la rendicontazione delle operazioni contabilmente rilevanti

  • Lineamenti normativi: l’armonizzazione fra i sistemi contabili delle amministrazioni

  • Elementi caratterizzanti e amministrazioni interessate

  • Focus: il principio della competenza finanziaria potenziata

  • Il rendiconto della gestione

  • Elementi caratterizzanti e amministrazioni interessate

  • Focus: il principio della competenza economica

  • Il conto economico e lo stato patrimoniale

  • Controllo direzionale e controllo di gestione – metodi e approcci

  • Gestione dei costi nei servizi standardizzati delle PA (es. sanità, istruzione, enti locali)

  • Indicatori di performance e benchmarking tra enti pubblici

  • Caso di studio: ricostruzione di alcuni fatti di gestione e redazione di un rendiconto della gestione per un’amministrazione in contabilità finanziaria

  • Caso di studio: ricostruzione di alcuni fatti di gestione e redazione di un conto economico e di uno stato patrimoniale per un’amministrazione in contabilità economico-patrimoniale

  • Caso di studio: raccordo fra documenti contabili di amministrazioni assoggettate a diversi sistemi – il SIOPE e la contabilità integrata

  • Caso di studio: ridurre gli sprechi e migliorare la qualità dei servizi

Info e approfondimenti:  

Dott. Andrea GIROLDINI – Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa “Mario Lucertini”

E-mail: andrea.giroldini@uniroma2.it

Telefono: 06.7259.7503

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA – per processi, programmi e progetti. Vengono quindi approfondite, anche – e soprattutto – attraverso l’introduzione di strumenti operativi, come il process, il program ed il project management. Delle citate tematiche verrà fornita una presentazione concettualmente essenziale e operativamente funzionale. A compendio di quanto trattato, una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per gestire efficacemente processi, programmi e progetti nella PA.

Programma

  • Il nuovo paradigma nella gestione della PA

  • Procedure, procedimenti, processi, programmi, e progetti

  • Gli elementi della gestione per processi

  • Gli strumenti per l’analisi dei processi organizzativi: dal BPR al BPM

  • Lo standard Business Process Modeling Notation

  • Il nuovo paradigma nella gestione dei programmi nella PA

  • Differenza tra procedure, procedimenti e processi nella PA

  • I principi della gestione per programmi

  • Gli strumenti per l’analisi dei processi organizzativi: dal BPR al BPM

  • Lo standard Business Process Modeling Notation

  • Problem solving e metodi applicativi

  • Creatività, pensiero creativo e metodi applicativi

  • Team building e team management

  • Tecniche strutturate di gestione di processo: dalla rappresentazione del processo alla sua simulazione, analisi costi-benefici, analisi di scenario

  • Tecniche strutturate di gestione dei progetti: come si pianifica un progetto, il cronoprogramma delle attività (diagramma Gantt), la struttura di progetto (Work Breakdown Structure), l’analisi dello stato di avanzamento del progetto (Earned Value)

  • Tecniche di sviluppo delle soft skill del Project Manager: analisi delle fasi di vita di un progetto con esempi pratici in cui emergono le competenze critiche (comunicazione nel kick-off, negoziazione con gli stakeholder, problem solving per un imprevisto, gestione di un conflitto interno)

Info e approfondimenti:  

Dott. Andrea GIROLDINI – Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa “Mario Lucertini”

E-mail: andrea.giroldini@uniroma2.it

Telefono: 06.7259.7503

Tematica:

Lavoro in gruppo e sviluppo delle capacità di comunicare e utilizzare gli strumenti digitali che favoriscano la condivisione del lavoro anche a distanza – Gestione delle relazioni e dei conflitti

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira ad introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA, dagli adempimenti amministrativi ai processi. Verrà poi approfondita, anche attraverso l’introduzione di strumenti operativi, la gestione per processi. Una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per operare in modo efficace nelle organizzazioni pubbliche. In particolare, verranno approfondite la comunicazione efficace, la gestione del team, la capacità di problem solving, la leadership e le abilità di negoziazione e di gestione dei conflitti.

Programma

  • Management sistematico e scientifico – l’organizzazione come sistema tecnico

  • La scuola di Hawthorne – l’organizzazione come sistema relazionale

  • Tendenze moderne – l’organizzazione fra burocrazia, efficienza, e qualità

  • L’Agenda 2030, il Green Deal UE, e il Codice Appalti

  • La pianificazione e il bilancio di sostenibilità

  • Il Green Public Procurement, l’efficienza energetica, la digitalizzazione

  • Comunicazione efficace e ascolto attivo

  • Team management

  • Motivazione e orientamento al risultato

  • Leadership

  • Gestione dei conflitti e negoziazione

  • Problem solving e processi decisionali

  • Gestione del cambiamento organizzativo

  • Caso studio: analisi di un fatto amministrativo e dei suoi riflessi gestionali nell’ambito degli adempimenti in materia di sostenibilità

  • Laboratorio sulle soft skill e il comportamento organizzativo: simulazioni ed esercitazioni pratiche su comunicazione efficace e ascolto attivo, team management, gestione dei conflitti e processi decisionali

Info e approfondimenti:  

Dott. Andrea GIROLDINI – Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa “Mario Lucertini”

E-mail: andrea.giroldini@uniroma2.it

Telefono: 06.7259.7503

Tematica:

Progettazione di modelli di servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il miglioramento dei servizi all’utenza – Qualità del servizio pubblico

Livello:

Corso di II livello tipo A

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in cinque moduli da otto ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso introduce ai discenti i principali orientamenti di gestione all’interno della PA: gli obiettivi, i processi e la risoluzione dei problemi. Vengono in particolare approfonditi aspetti quali la formulazione della strategia e la sua traduzione operativa, la progettazione della struttura organizzativa in funzione degli obiettivi da raggiungere, gli strumenti che consentono di collegare i risultati ai processi organizzativi che li hanno determinati. Come parte integrante del percorso formativo, il corso approfondisce le competenze comportamentali, considerate leve essenziali per la gestione efficace e il miglioramento delle performance organizzative. Attraverso esempi e applicazioni riferite al contesto della Pubblica Amministrazione, viene mostrato come le soft skill possano incidere sull’efficace gestione dei processi.

Programma

  • Fondamenti della gestione orientata agli obiettivi

  • Strategia e traduzione operativa

  • Misurazione e lettura della performance

  • Indicatori economici e non economici

  • Strutture organizzative e responsabilità

  • Uso delle informazioni a supporto delle decisioni

  • Il nuovo paradigma nella gestione dei processi nella PA

  • Differenza tra procedure, procedimenti e processi nella PA

  • I principi della gestione per processi

  • Gli strumenti per l’analisi dei processi organizzativi: dal BPR al BPM

  • Problem solving e metodi applicativi

  • Creatività, pensiero creativo e metodi applicativi

  • Team building e team management

  • Approcci efficaci per la mappatura dei processi e la definizione di business

  • Analisi di processo: rappresentazione, simulazione, valutazione di scenari

  • Laboratorio di creatività e team building: l’obiettivo della sessione è sperimentare in modo pratico tecniche che favoriscono la creatività individuale e collettiva, nonché strumenti per la costruzione e la gestione efficace del team. La dimensione laboratoriale consente ai partecipanti di mettersi in gioco, di esercitarsi su casi concreti e di riflettere sui comportamenti che facilitano la collaborazione

Info e approfondimenti:  

Dott. Andrea GIROLDINI – Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa “Mario Lucertini”

E-mail: andrea.giroldini@uniroma2.it

Telefono: 06.7259.7503

Si tratta di corsi gratuiti finanziati da INPS attraverso la totale copertura del costo di partecipazione e prevede che l’individuazione dei partecipanti ai corsi accreditati Valore P.A. sia rimessa alla Pubblica Amministrazione di appartenenza degli stessi.
I corsi Valore PA riguardano tutte le tematiche di interesse per la formazione dei dipendenti pubblici e sono caratterizzati da un modello di didattica orientato sia allo sviluppo di conoscenze, sia all’utilizzo di strumenti operativi, lavori di gruppo e prove pratiche.
Le iniziative formative relative a Valore PA offerte dal Dipertimento di Ingegneria dellImpresa sono suddivise in corsi di I livello (formazione base) e corsi di II livello tipo A (alta formazione).

Corsi di I Livello:

  • Il valore pubblico fra programmazione, rendicontazione e gestione;

  • Management pubblico processi, programmi e progetti;

  • Pensiero organizzativo e soft skill per l’innovazione nella PA.

Corsi di II Livello tipo A:

  • Innovazione gestionale per la Pubblica Amministrazione: strategia, processi e competenze trasversali.

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a fornire ai discenti gli elementi di base necessari a comprendere il funzionamento contabile delle amministrazioni pubbliche senza assumere una conoscenza pregressa degli argomenti trattati. Nel corso delle lezioni, i discenti verranno introdotti gradualmente ai principi e alle nozioni fondamentali per comprendere la struttura e la funzione del bilancio di una pubblica amministrazione. Attraverso casi di studio guidati, i discenti applicheranno le logiche di base e i meccanismi con cui i fatti di gestione vengono tradotti in informazioni contabili. Infine, il corso introdurrà gli elementi teorici indispensabili per un utilizzo attivo delle informazioni contabili – il controllo direzionale.

Programma

  • Metodi e strumenti di rilavazione contabile: partita singola, partita doppia, conti;

  • I principi contabili nella PA;

  • La contabilità finanziaria;

  • La contabilità economico-patrimoniale;

  • Dalla rendicontazione alla gestione proattiva – il controllo direzionale;

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA – per processi, programmi e progetti. Vengono quindi approfondite, anche – e soprattutto – attraverso l’introduzione di strumenti operativi, come il process, il program ed il project management. Delle citate tematiche verrà fornita una presentazione concettualmente essenziale e operativamente funzionale. A compendio di quanto trattato, una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per gestire efficacemente processi, programmi e progetti nella PA.

Programma

  • Il Process Management;

  • Il Program Management;

  • Il Project Management;

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Lavoro in gruppo e sviluppo delle capacità di comunicare e utilizzare gli strumenti digitali che favoriscano la condivisione del lavoro anche a distanza – Gestione delle relazioni e dei conflitti

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira ad introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA, dagli adempimenti amministrativi ai processi. Verrà poi approfondita, anche attraverso l’introduzione di strumenti operativi, la gestione per processi. Una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per operare in modo efficace nelle organizzazioni pubbliche. In particolare, verranno approfondite la comunicazione efficace, la gestione del team, la capacità di problem solving, la leadership e le abilità di negoziazione e di gestione dei conflitti.

Programma

  • Modelli di management nelle organizzazioni;

  • La sostenibilità nella Pubblica Amministrazione;

  • Comportamento organizzativo e soft skill.

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Progettazione di modelli di servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il miglioramento dei servizi all’utenza – Qualità del servizio pubblico

Livello:

Corso di II livello tipo A

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in cinque moduli da otto ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore),

Prof.ssa Roberta Costa,

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso introduce ai discenti i principali orientamenti di gestione all’interno della PA: gli obiettivi, i processi e la risoluzione dei problemi. Vengono in particolare approfonditi aspetti quali la formulazione della strategia e la sua traduzione operativa, la progettazione della struttura organizzativa in funzione degli obiettivi da raggiungere, gli strumenti che consentono di collegare i risultati ai processi organizzativi che li hanno determinati. Come parte integrante del percorso formativo, il corso approfondisce le competenze comportamentali, considerate leve essenziali per la gestione efficace e il miglioramento delle performance organizzative. Attraverso esempi e applicazioni riferite al contesto della Pubblica Amministrazione, viene mostrato come le soft skill possano incidere sull’efficace gestione dei processi.

Programma

  • La gestione agli obiettivi – il Controllo Direzionale;

  • La gestione orientata ai processi – il Business Process Management;

  • La gestione orientata al problem solving – creatività e team management;

  • Laboratori learning-by-doing.

Si tratta di corsi gratuiti finanziati da INPS attraverso la totale copertura del costo di partecipazione e prevede che l’individuazione dei partecipanti ai corsi accreditati Valore PA sia rimessa alla Pubblica Amministrazione di appartenenza degli stessi.
I corsi Valore PA riguardano tutte le tematiche di interesse per la formazione dei dipendenti pubblici e sono caratterizzati da un modello di didattica orientato sia allo sviluppo di conoscenze, sia all’utilizzo di strumenti operativi, lavori di gruppo e prove pratiche.
Le iniziative formative relative a Valore PA offerte dal Dipertimento di Ingegneria dellImpresa sono suddivise in corsi di I livello (formazione base) e corsi di II livello tipo A (alta formazione).

Corsi di I Livello:

  • Il valore pubblico fra programmazione, rendicontazione e gestione;

  • Management pubblico processi, programmi e progetti;

  • Pensiero organizzativo e soft skill per l’innovazione nella PA.

Corsi di II Livello tipo A:

  • Innovazione gestionale per la Pubblica Amministrazione: strategia, processi e competenze trasversali.

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore)

Prof.ssa Roberta Costa

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a fornire ai discenti gli elementi di base necessari a comprendere il funzionamento contabile delle amministrazioni pubbliche senza assumere una conoscenza pregressa degli argomenti trattati. Nel corso delle lezioni, i discenti verranno introdotti gradualmente ai principi e alle nozioni fondamentali per comprendere la struttura e la funzione del bilancio di una pubblica amministrazione. Attraverso casi di studio guidati, i discenti applicheranno le logiche di base e i meccanismi con cui i fatti di gestione vengono tradotti in informazioni contabili. Infine, il corso introdurrà gli elementi teorici indispensabili per un utilizzo attivo delle informazioni contabili – il controllo direzionale.

Programma

  • Metodi e strumenti di rilavazione contabile: partita singola, partita doppia, conti;

  • I principi contabili nella PA;

  • La contabilità finanziaria;

  • La contabilità economico-patrimoniale;

  • Dalla rendicontazione alla gestione proattiva – il controllo direzionale;

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Personale, organizzazione e riforma della Pubblica Amministrazione – Pianificazione, misurazione e valutazione della performance

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore)

Prof.ssa Roberta Costa

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira a introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA – per processi, programmi e progetti. Vengono quindi approfondite, anche – e soprattutto – attraverso l’introduzione di strumenti operativi, come il process, il program ed il project management. Delle citate tematiche verrà fornita una presentazione concettualmente essenziale e operativamente funzionale. A compendio di quanto trattato, una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per gestire efficacemente processi, programmi e progetti nella PA.

Programma

  • Il Process Management;

  • Il Program Management;

  • Il Project Management;

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Lavoro in gruppo e sviluppo delle capacità di comunicare e utilizzare gli strumenti digitali che favoriscano la condivisione del lavoro anche a distanza – Gestione delle relazioni e dei conflitti

Livello:

Corso di I livello

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in otto moduli da cinque ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore)

Prof.ssa Roberta Costa

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso mira ad introdurre i discenti ai principali approcci di gestione della PA, dagli adempimenti amministrativi ai processi. Verrà poi approfondita, anche attraverso l’introduzione di strumenti operativi, la gestione per processi. Una parte del corso sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comportamentali, o soft skill, fondamentali per operare in modo efficace nelle organizzazioni pubbliche. In particolare, verranno approfondite la comunicazione efficace, la gestione del team, la capacità di problem solving, la leadership e le abilità di negoziazione e di gestione dei conflitti.

Programma

  • Modelli di management nelle organizzazioni;

  • La sostenibilità nella Pubblica Amministrazione;

  • Comportamento organizzativo e soft skill;

  • Laboratori learning-by-doing.

Tematica:

Progettazione di modelli di servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il miglioramento dei servizi all’utenza – Qualità del servizio pubblico

Livello:

Corso di II livello tipo A

Durata del corso:

40 ore (modalità telematica sincrona)

Calendario (orientativo):

Le lezioni si svolgeranno in cinque moduli da otto ore il venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 nel periodo marzo-giugno (maggiori dettagli in caso di approvazione)

Docenti:

Prof. Armando Calabrese (coordinatore)

Prof.ssa Roberta Costa

Dott. Luigi Tiburzi

Obiettivi

Il corso introduce ai discenti i principali orientamenti di gestione all’interno della PA: gli obiettivi, i processi e la risoluzione dei problemi. Vengono in particolare approfonditi aspetti quali la formulazione della strategia e la sua traduzione operativa, la progettazione della struttura organizzativa in funzione degli obiettivi da raggiungere, gli strumenti che consentono di collegare i risultati ai processi organizzativi che li hanno determinati. Come parte integrante del percorso formativo, il corso approfondisce le competenze comportamentali, considerate leve essenziali per la gestione efficace e il miglioramento delle performance organizzative. Attraverso esempi e applicazioni riferite al contesto della Pubblica Amministrazione, viene mostrato come le soft skill possano incidere sull’efficace gestione dei processi.

Programma

  • La gestione agli obiettivi – il Controllo Direzionale;

  • La gestione orientata ai processi – il Business Process Management;

  • La gestione orientata al problem solving – creatività e team management;

  • Laboratori learning-by-doing.

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